チャットボットベンダーの評価のためのTop10 AI機能
株式会社データリソース
最新技術のM&A・投資情報を提供する市場調査会社デイブレイク・インサイトがチャットボット・ベンダーの主要なAI機能を10項目にまとめました。 1)ドキュメントの解析 2)インテント・マッチング 3)発話スコアリング 4)一致しきい(閾)値の設定 5)一致しない入力のトレーニング 6)応答生成 7)バリエーション生成 8)ガードレール設定 9)文脈の記憶 10)感情分析 各機能の解説は以下のURLよりご覧いただけます。 ■AI機能トップ10 チャットボットベンダーの評価 https://www.dri.co.jp/dri_forum/2023/07/aitop10/ ※データリソースはデイブレイクインサイト社の正規販売代理店です。
関連リンク
本レポートで得られるもの
●AIチャットボットベンダー市場の概要
●新興ベンダーの状況
●新興ベンダーに見られる主なAI機能の概要
●10社の主要AI機能を比較したAI機能マトリックス
●インタビューと製品トライアルによる新興ベンダー10社のプロファイル
●製品概要
AI機能マトリックスのスコア
製品ハイライト
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ChatGPTが作り出すテキスト生成型および会話型AIランドスケープ(10の機能カテゴリと各カテゴリの代表的な企業)