不具合報告書とは？作成の目的や記載項目、書き方のポイントを紹介
わかりやすい報告書を書くポイントやテンプレート(ひな形)の作成方法を解説！
不具合報告書は、製品やサービスに発見された問題を社内外の 関係者間で共有し、迅速な解決と再発防止につなげる上で重要な 役割を果たす文書の一つです。 現場で予期せぬトラブルが発生しても、不具合報告書をもとに 原因を特定したり再発防止策を検討したりすることで業務の 見直しが行われるため、製品やサービスの品質維持・向上に つなげられます。 しかし、不具合報告書に記載すべき項目や正しい書き方を把握 していないと、情報共有や対応が遅れて作業効率や生産性の低下を 招く可能性があります。 小さな不具合も見逃さず適切に対処するためには、不具合報告書の 目的や作成方法を理解し、従業員の使いやすい形で運用することが大切です。 ※記事の詳細内容は、以下のリンクより閲覧いただけます。
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