感性・オノマトペ関連用語集「感性品質」
よりよく向上させていくことで顧客満足度の高い製品やサービスを作り出していくことが出来ます
感性品質は、顧客が製品やサービスを体感し、その感覚や感情に 基づいて評価する品質のことです。 つまり、製品やサービスが提供するものを五感によって評価した、 その印象や感じ方について焦点を当てた品質評価の概念です。 この感性品質を適切に評価し、それをよりよく向上させていくことで 顧客満足度の高い製品やサービスを作り出していくことが出来ます。 ※その他用語集は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
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価格帯
納期
用途／実績例
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