マーケティング関連用語集「5A」
「接続の時代」での考え方として提唱!新しいカスタマージャーニーの考え方をご紹介
5Aとはフィリップ・コトラーの「マーケティング4.0」で 提唱されている、新しいカスタマージャーニーの考え方です。 それぞれのAは、(1)認知(Aware)、(2)訴求(Appeal)、 (3)調査(Ask)、(4)行動(Act)、(5)推奨(Advocate)で 表されます。 ※用語集の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
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