IT運用保守とDX～手作業のIT運用保守は効率が悪い？～
定型業務はRPAで自動化！DXを活用して、効率の良いIT運用保守に置き換えてみてはいかがでしょうか
長野日本ソフトウエア株式会社より新技術・新分野に関する様々な情報を お届けします。 「ユーザー窓口サービス」はチャットボットを導入する事で対応業務の 効率化が実現し、負担を軽減。会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に 回答精度の向上が期待できるという点が大きな特長です。 当社ではDX技術を使ったハイクオリティーな運用保守サービスを 提供しています。 【特長】 ■ユーザー窓口サービス ・チャットボットを導入する事で対応業務の効率化が実現し、負担を軽減 ・蓄積されたデータをもとにユーザーからの問いかけに対し、 適切だと判定した回答を送る形で会話を進める ・会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に回答精度の向上が期待できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報
【その他の特長】 ■定型業務はRPAで自動化 ・RPAはロボットの力を使ってデスクワークを効率化しようというシステム ・導入の目的はルーティンワークをプログラムで自動化し、より複雑な業務へ 人材を割り当てられるようにしようというところ ■運用保守全体の管理はITSMツールで統制 ・ITSM（ITサービスマネジメント）とは、ITシステムによるサービス提供を 効率的かつ円滑に行うための管理のこと ・導入することで、担当者の負担軽減や業務プロセスが順守される ・効率的に業務を行うことできる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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当社は、『経営と情報』のプロフェッショナルとして経営革新を推進する コンサルタント会社です。 経営革新のための方法論を体系化して、高水準の情報システム技術・ コンサルティングノウハウと長年にわたる豊富な経験をベースに革新の デザインからその実現に至るまで、一貫したサービスを提供して、 数多くのクライアントを真の成功へと導く、創造的革新のパートナーとして これからも歩き続けていきます。
