【導入事例】ゴルフ練習場の順番待ちトラブル解消
好きな場所で順番待ち、呼び出し状況を画面で確認できるようになりました[アコーディア・ガーデン名古屋様]
弊社商品の『ワンタッチコール』と『ワンタッチビュー』の導入事例をご紹介します。 ★お客様、スタッフさんどちらにも喜ばれるシステムとなりました。 【導入前】 ・受付で番号札を渡して、受付付近で待っていただいていた。 ・スタッフが声で呼び出しをしており、来ない場合は館内放送で使用していた。 ・順番待ちのお客様に呼ばれたかどうか、ちょこちょこ聞かれることがあった。 【導入後】 ・順番待ち可能なエリアがカフェ、ショップ、駐車場に拡大した ・受付中、呼び出し中の状況が画面表示でわかるようになった ・スタッフさんの業務効率アップ 【使い方】 ・受付を済ませたお客様にワンタッチコール受信機を渡す ・順番がきたお客様の番号を操作タブレットで押す 受付から駐車場まで最大約140m離れていたため、中継機を2台設置しました。施設内どこでも安心して待つことができます。
基本情報
■導入機器 ワンタッチビュー ・操作タブレット ・セットトップボックス ・ディスプレイ用受信機 ・ディスプレイ(既存のものでも可能※要確認) ワンタッチコール ・LAN送信機 ・受信機 ・充電スタンド ・中継機 ※操作タブレット--ディスプレイはWiFiの電波(2.4G)を使用します。 ※ワンタッチコールは特定小電力(429MHz帯)を使用します。
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