金融業界|まるごとお任せ！モバイル業務支援サービス『まるモバ』
金融業界の顧客対応を支える、法人携帯・スマホの管理運用サービス。
金融業界では、顧客からの問い合わせ対応や、機密情報の取り扱いにおいて、迅速かつセキュアな通信環境の維持が求められます。特に、外出先からの問い合わせ対応や、万が一の紛失・故障時の迅速な復旧は、顧客満足度や業務継続性の観点から重要視されます。不十分な管理体制は、情報漏洩のリスクを高め、顧客からの信頼を損なう可能性があります。『まるモバ』は、法人携帯・法人スマホの管理運用を包括的にサポートし、これらの課題解決に貢献します。 【活用シーン】 ・外出先からの顧客からの問い合わせ対応 ・移動中の担当者との連絡 ・緊急時の情報共有 【導入の効果】 ・顧客対応の迅速化と質の向上 ・情報漏洩リスクの低減 ・業務効率の改善
基本情報
【特長】 ■フリーコール番号(着信専用電話番号)と専用メールアドレスで対応 ■専用ソフトウェアで一括管理・運用 ■iOS修理も対応 ■全国どこでも対応 ■専任スタッフが一貫して対応 ■紛失即日対応 【当社の強み】 STJグループは、無線機器及び関連のソリューション商材の販売･レンタル･保守を専門としており、グループ会社の株式会社サンテレコムジャパンは、法人携帯・法人スマホの管理運用におけるBPOサービスを提供しています。大手企業BCPでの導入実績もあり、端末の一括管理から故障・紛失のサポートまで、お客様窓口となり対応いたします。法人様の通信環境全般のコンサルティングや業務改善ツールの提案まで、総合的なサポートが可能です。
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納期
型番・ブランド名
株式会社サンテレコムジャパン
用途／実績例
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取り扱い会社
STJグループ（株式会社サンテレコムジャパン、株式会社STJレンテック）は、 無線機器及び関連のソリューション商材の販売･レンタル･保守を専門に行っております。 （ex.業務用無線機・IP無線機・免許不要の特定小電力トランシーバー・カメラや中継装置などのソリューションズ商材） ～拠点一覧～ ■北海道営業所・エクスペリエンスセンター札幌 ■東北営業所 ■関東営業所（本社）・エクスペリエンスセンター東京 ■関西支店・エクスペリエンスセンター大阪 ■九州営業所 また、グループ会社の株式会社サンテレコムジャパンは、モバイル法人事業なども行っています。 大手企業BCPで導入実績があり、端末の一括管理から故障・紛失のサポートなど、サンテレコムジャパンがお客様窓口となり対応するBPOサービスもご提供いたします。 法人様の通信環境全般のコンサルティングやオフィス商材・業務改善ツールのご提案まで、総合サポートのご提案も可能です。