今こそITで営業改革!中小製造業の顧客獲得方法とIT活用
なぜか、最近営業がうまくいかない!営業が空回りする構造、製造業特有の事情とは
技術には自信がある。昔は紹介だけで仕事が途切れなかった。それなのに、 ここしばらくは問い合わせが減り、展示会の反応も薄くなってきた。 そんな声を聞く機会が増えています。 営業担当は毎日フル稼働。顧客対応や見積り作成、製造との調整で、1日が あっという間に過ぎていく。新規営業と社内フォロー、顧客対応、どれかの 優先順位を下げざるを得ない状況です。 多くの会社で「営業が弱い」と言われる背景には、個人の問題ではなく情報が 整理されていない組織構造的な課題があります。顧客情報、見積り、取引履歴、 それぞれが個人の中で完結し、会社全体どころか事務担当ですら把握できていないのです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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