2023 自治体業務アウトソーシング市場の実態と展望
矢野経済研究所の自治体業務アウトソーシング市場に関するマーケットレポートです。
■ポイント ・自治体業務アウトソーシングの2020～2025年の市場規模を推計・予測 ・自治体の業務内容別に「戸籍住民系業務」「税務系業務」「国保・介護系業務」「こども関連系業務」「コロナ対策系業務(保健所系等)」「給付金系業務」「マイナンバー系業務」「経済活性化系業務」「総務・会計系業務」の9分野のセグメントに分けて、2020～2025年の市場規模を推計・予測 ・「ガバメントクラウドの影響」、「生成AIの影響」についてヒアリング・整理 ・「2030年の市況」についてヒアリング・整理 ・自治体業務アウトソーシングの有力提供事業者12社を取材・調査 ・自治体業務アウトソーシング事業者180社の簡易調査票を掲載 前回版との違い ・市場規模の推計値を更新 ・「ガバメントクラウドの影響」について掲載 ・「生成AIの影響」について掲載 ・「2030年の市況」について掲載 発刊日：2023/08/30 体裁：A4 / 208頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）
基本情報
本レポートでは、自治体業務アウトソーシング市場について調査し、市場規模や市場動向について明らかにした。地方自治体では、住民サービスが多様化、煩雑化しているもかかわらず、職員数が減少しており、また働き方改革の影響により職員の残業時間も減少しているため、限られた人的リソースで業務を処理しきれずに、アウトソーシングサービスの利用が増加している。今回の調査では、「ガバメントクラウドの影響」「生成AIの影響」「2030年の市況」の質問を新たに加え、有力事業者へのヒアリングを実施した。 ■構成 1 自治体業務アウトソーシング市場の実態と展望 2 ヒアリング先の定量情報の集計結果 3 自治体業務アウトソーシング事業者の個別企業実態調査票 4 その他自治体業務アウトソーシング事業者の簡易調査票 ＜図表目次＞ 発刊日：2023/08/30 体裁：A4 / 208頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）
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「自社の競争環境の現状や将来像について、しっかりと把握しておきたい」 「厳しさを増す市場環境において、説得力のあるビジネスプランを描きたい」 ビジネスの最前線では、このようなニーズが以前にも増して高まっています。 時代が急速な勢いで変化している今日の経営においては、自社のおかれた競争環境を多角的・構造的に理解し、自社の強み・弱みや、市場における事業機会や脅威について的確に分析し、戦略の立案、実施に活用していくことが、ますます重要になってきています。 また、本格的な選択と集中の時代を迎え、信頼性の高い市場情報、企業情報を土台とする、堅牢でオリジナルなソリューションの構築が、事業の成功はもとより、サバイバルの重要な条件となってきています。まずは私たちにご相談を!! 勝機は、市場からのチャレンジに対してアクティブに具体策を構築することから見えてきます。
