7.意思決定導線設計(比較検討対策)｜製造業向け
「良さは分かったが、決め手がない」を潰す。比較検討フェーズで“選ばれる理由"を積み上げる導線を設計します。
B2Bの失注は、製品力ではなく「比較検討の導線不足」で起きます。比較の段階に入ると、顧客は“買う理由"ではなく“買わない理由"を探し始めます。にもかかわらず多くのサイトは、製品紹介で止まり、稟議・決裁に必要な情報(反論処理、安心材料、選定条件、導入条件)が揃っていません。その結果、「良さは分かったけど…」で候補から落ちます。本サービスでは、貴社の商材と顧客の意思決定プロセスを前提に、比較で勝つための情報設計と導線(次に何を見せ、何を解消するか)を設計し、問い合わせ・商談化につながる“決め手の積み上げ構造"を作ります。 ■提供内容(3点) 比較検討の詰まり特定(失注理由/不安要因/稟議の壁) 意思決定パーツ設計(選定条件・FAQ・事例・資料・保証/体制) 導線設計(製品→比較→安心→稟議→相談の流れを設計) 成果物：意思決定導線設計書(導線図・ページ役割・コンテンツ一覧・優先度) 対象範囲/前提：主要導線(製品ページ群＋事例＋FAQ＋資料DL＋問い合わせ)を中心に設計(制作は別途) ※現状URLと商材を共有ください。「比較で落ちる原因」と足りない意思決定パーツを整理してご提案します。
基本情報
■提供内容 比較軸の設計：顧客が比較するポイント(価格以外の判断材料)を明文化 不安要因の潰し込み： ・品質(検査体制、認証、保証、トレーサビリティ) ・納期(供給体制、リードタイムの考え方、緊急対応) ・体制(担当/支援範囲、見積・仕様確定の進め方) ・実績(業種×用途×課題×施策、導入までの流れ) 意思決定パーツ設計：FAQ、事例、資料、比較表、導入プロセス、チェックリスト 導線設計： ・製品ページ →(用途・選定条件)→(事例/FAQ)→(稟議資料)→(相談) ・“迷うポイント"に合わせて次リンクを設計(回遊の意図を明確化) ■成果物(納品物) 意思決定導線図(比較検討の導線設計) ページ役割マップ(製品/比較/安心/稟議/相談) 必要コンテンツ一覧(追加ページ・追加要素・不足情報) 主要ページ骨子(見出し構造、置くべき情報、CTA) 改善優先度ロードマップ(Quick Win/中期/制作)
価格情報
ライト：30万円(比較検討の詰まり特定＋導線方針＋Quick Win) 標準：60万円(導線設計書＋主要ページ骨子＋コンテンツ一覧) 拡張：90万円〜(製品群多数/稟議資料まで設計/競合比較強化) ※要見積表記に変更可
納期
用途／実績例
■こんなお悩みに 問い合わせは来るが、商談化・受注に繋がらない 競合比較に入ると負ける(価格以外の決め手が弱い) 「品質・納期・体制・実績」が不安視されて止まる 稟議で止まる(決裁者向け資料・根拠が足りない) 製品ページがスペック中心で、選定条件が伝わらない ■進め方 事前共有：URL/商材/よくある失注理由(分かる範囲でOK) ヒアリング(60–90分)：比較検討の実態、稟議の壁、反論処理を確認 設計：比較軸・意思決定パーツ・導線の設計 報告会：優先度と実装順(どこから直すと効くか)を確定 ■用途 比較検討フェーズの失注率低下(候補落ち防止) 問い合わせ→商談化率の改善(不安要因の解消) 稟議・決裁に必要な情報/資料の整備 製品ページテンプレの強化(選定条件・FAQ・事例導線) ■実績例(守秘配慮フォーマット) 産業装置×社員200名×比較で失注×不安要因(体制/納期)をFAQ・資料で補強し商談化改善 精密加工×社員80名×稟議で停滞×決裁者向け資料の構造設計＋導線刷新 化学材料×社員500名×価格競争化×比較軸(品質/供給/検査)を明文化し“決め手"を設計
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