109.営業トーク生成AI設計
営業は“言い回し"ではなく“順序"で勝ちます。商材・業界・状況に合わせたトークをAIで生成し、提案品質を標準化します。
B2B営業の失注理由は、価格でも製品でもなく「伝え方の設計不足」で起きることが多いです。 相手の状況に合わない提案、比較軸の提示不足、反論処理の弱さ、次アクションの曖昧さ。これらが積み重なると、商談は“検討中"で止まります。一方で、トップ営業は同じ商品でも、状況に応じて「話す順序」「比べ方」「言い切り方」を切り替えています。 本サービスでは、商材・用途・ターゲット役割(購買/設計/現場/経営)・検討フェーズに応じて、営業トーク(ヒアリング質問、提案骨子、比較説明、反論処理、クロージング)をAIで生成する仕組みを設計します。単なる文章生成ではなく、“勝ち筋の型"を固定し、誰でも再現できる状態にします。 ■提供内容(3点) ・1.勝ち筋トークの型設計(フェーズ別・役割別のフレーム) ・2.AI生成設計(入力項目、出力フォーマット、根拠/禁則) ・3.運用設計(現場フィードバックで改善、ログ監査) ※まず「主力商材」と「よくある失注パターン(比較で負ける点)」を教えてください。トークの型に落とします。
基本情報
■こんなお悩みに ・営業の提案品質が担当者でバラつく ・技術説明が長くなり、価値が伝わらない ・競合比較で説明が弱く、価格勝負になる ・初回商談で次のアクションが取れない ・トップ営業のノウハウが属人化している ■提供内容(詳細) ・1)営業トークの“型"設計(生成より先に型が必要) ・2)AI生成の入力設計(現場が入力できる粒度) ・3)出力フォーマット(そのまま使える形に固定) ・4)ガードレール(生成AIの事故防止) ・5)運用(現場の勝ち負けで改善する) ■成果物(納品物) ・営業トークの型(フェーズ別×役割別テンプレ) ・生成AI仕様(入力項目、出力形式、禁則、根拠提示) ・比較軸テンプレ(競合比較で勝つ“物差し") ・反論処理集(価格・納期・互換・品質・実績) ・クロージング集(次アクションの取り方) ・運用ルール(レビュー、ログ、改善サイクル) ・KPI設計(商談化率、次回アポ率、見積提出率、成約率)
価格情報
■300万円〜1,800万円(範囲・連携・運用で変動) ・ライト(型設計＋基本生成仕様＋テンプレ集)：300〜600万円 ・標準(役割/フェーズ分岐、反論処理、運用設計、検証)：600〜1,100万円 ・拡張(CRM連携、ログ学習運用、資料/メール自動生成まで)：1,100〜1,800万円 ※要見積
納期
用途／実績例
■用途 ・営業トークの標準化(属人化解消) ・競合比較での勝率向上(比較軸の提示) ・反論処理の強化(価格勝負回避) ・次アクション獲得(アポ率/見積提出率改善) ・新人育成の高速化(再現性ある型) ■実績例 ・価格反論が多い→比較軸と返し方を整備し勝率改善 ・技術説明が長い→30秒要約と順序設計で理解を促進 ・初回商談が止まる→クロージング型で次アクション率改善 ■進め方 ・1.現状分析：商談ログ、失注理由、トップ営業のヒアリング ・2.型設計：フェーズ別・役割別の勝ち筋テンプレを作成 ・3.生成設計：入力→出力→利用シーンを確定 ・4.テスト：実商談ケースでトークを生成し、現場で検証 ・5.運用：成功/失敗をタグ化して月次改善 ・6.展開：新人教育・標準資料・メールテンプレにも展開
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