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IT運用BPOサービス ※即戦力となるIT人材を確保!

企業のDX推進により、IT人材不足をIT系BPOサービスで解決!キッティング作業やヘルプデスク対応を効率化し、業務負担を大幅軽減

人材確保が厳しさを増す中、即戦力のIT人材を確実に獲得する適切な方法として、 「IT系BPOサービス」の活用が注目されています。 キッティング作業やヘルプデスク対応などの日常業務を効率化し、情報システム担当者の業務負担を大幅に軽減できます。 これにより、従来費やしていた時間を削減し、戦略的な業務に集中できる環境が整います。 【こんなお悩みありませんか?】 ■販売製品のサポートの対応が追い付かず顧客満足度が低下している ■社内システムのヘルプデスクの要員が確保できない ■導入するPCの設定や移行作業にマンパワーがなくて困っている ■IT環境の管理・運用を専任できる要因のリソースが足りない 【特長】 ■IT技術に精通した経験豊富なスタッフがアウトソーシングで対応 ■常駐やリモートなど状況に応じた対応が可能  ■業務に必要なスペックを考慮した機種選定やキッティング、現地環境での設置やデータ移行も対応可能 ■セキュリティの強化、事務作業の効率化、クラウドサービスの検討も実施 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

関連リンク - https://ceccs.site/ccs/solution/sol-006.html

基本情報

【 IT系BPO活用で得られるメリットとは?】 ■自社採用が難しいIT人材が即座に補填できる ■自社従業員を本来の業務に集中させられる ■自社従業員の残業時間が削減できる ■採用では恒久的に人件費が掛かるがBPOなら一時的な費用で済む ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

価格帯

納期

型番・ブランド名

製品・システムヘルプデスク、PCライフサイクルサポート、企業内ヘルプデスク、オンサイト対応SE支援

用途/実績例

【活用事例】  ・セキュリティオペレーションセンター対応(グループ会社の(株)シーイーシーと協働)                        ・ハード/ソフトウェア製品サポート  ・夜間・休日、年末年始、GW等でも営業する店舗対応  ・スマートフォン、タブレット等の夜間・休日紛失対応  ・企業ホームページの保守・監視 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

製品・システムヘルプデスク(テクニカルヘルプデスク)

製品カタログ

企業内ヘルプデスク(サービスデスク)

製品カタログ

PCライフサイクルサポート(PC-LCM・キッティング代行)

製品カタログ

Microsoft365アカウント管理サービス

製品カタログ

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取り扱い会社

当社では、お客様企業に適したIT製品の選定、構築や、運用保守サービスなどの ITサービスを提供しております。 お客様企業のITインフラを「安心、安全、快適」な上質のサービスで守り、 これからも、お客様企業の社員の皆様が本業に集中できるIT環境を提供する ビジネスパートナーを目指してまいります。