何処にサポートを頼めば良いか分からず困っていませんか？
既存の販売管理システムで、インターネットを介したリモート機能でのサポートを行った事例をご紹介！
既存システムの解析を行い、リモート機能を用いて、開発ベンダーに代わり サポートを行っている印刷業N産業様での事例をご紹介いたします。 同社では、開発をしたベンダーがいなくなってしまい、何処にサポートを 頼めば良いか分からずお困りでした。 そこで当社では、既存の販売管理システムで、インターネットを介した リモート機能でのサポートを実施。システム等に関する色々な相談が 気軽に行える体制を作りました。 【サポート導入以前の問題点】 ■システムを開発導入したベンダーが無くなってしまった ■運用サポートを行う業者が見つからず困っていた ■システムや機器の老朽化に伴う、改善・入れ換えの時期が迫っている ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
【問題点に対する改善案】 ■遠隔地なのでリモートでのサポートを考える ■既存のシステムを理解する(現地での調査を行う) ■新規システム、新規機器の検討をする ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
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とどまることなく進化を続ける高度情報化社会。コンピュータをはじめとする各種情報通信機器の高性能化とともに、システム化の傾向はますます顕著になってきています。これにともないソフトウェアに対する期待は加速度的に高まり、その内容は複雑・高度化の一途をたどっています。 こうした状況のもと、株式会社コミニスは COMMUNITY INFORMATION SERVICEをキーワードに、人間とコンピュータのフランクなつきあいを実現するソフトウェアの開発を通じて「こころ と こころ」のかよいあう人間社会のよりよいコミュニケーションの創造に貢献していきたいとと考えています。 ２１世紀を迎え、人間性あふれるあたたかいコンピュータ社会の実現にむけてリアル・コミュニケーションを追求する株式会社コミニス。 今、未来をみつめてあらゆる業界の皆さまとともに・・・。