【BPUSS課題解決事例】QAの形骸化を防ぐには？
【※事例資料をDL配布中】QA一覧を見ても使える回答が無い！チーム全員でのQA更新が可能になった事例をご紹介
ドゥエピオンの社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用した 課題解決事例についてご紹介します。 QAの更新をしていないと、つかえるQAが見つからず、結局QA一覧を使わずに 業務をしてしまい、ミスが発生してしまったり、リーダーへ問い合わせが 集中してしまいます。 そこで、リーダーに質問をした内容を、スタッフが当製品に”マイQA”として 登録、公開できるようにすることで、チーム全員でのQA更新が可能になります。 【事例概要】 ■課題 ・更新をしていないと、結局QA一覧を使わずに業務をしてしまい、ミス発生や リーダーへ問い合わせが集中してしまっている ■解決方法 ・質問をした内容を、当製品に”マイQA”として登録、公開することで チーム全員でのQA更新が可能になる ★当サービスの採用事例資料を、下記「PDFダウンロード」よりご覧頂けます。
基本情報
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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1アカウント：1万円/月
価格帯
~ 1万円
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