クラウド型QAシステム「BPUSS」
クラウド型QAシステム「BPUSS」
組織内のQA管理に利用できるWebアプリケーション「BPUSS」を開発・提供しています。
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』【※採用事例集を配布中】
進化するQA検索システム！一人ひとりに好適な回答を届けます
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【BPUSS課題解決事例】QAの形骸化を防ぐには？
【※事例資料をDL配布中】QA一覧を見ても使える回答が無い！チーム全員でのQA更新が可能になった事例をご紹介
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【BPUSS課題解決事例】質問対応での稼働逼迫を防ぐには？
本来行うべきリーダー業務が出来ない！社内問合せの効率化システム「BPUSS」の利用で、最適な回答が提供できる事例をご紹介
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【BPUSS課題解決事例】スキルに合った回答を提供するシステム
【※事例資料をDL配布中】新入社員へのサポートが出来ない！質問者のレベルによって回答が変わるQAシステムを導入した事例
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』
【※事例資料をDL配布中】業務の習熟度に応じた"スキルレベル"を元に、各ユーザーのレベルに合わせたアンサーを提供！
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QAシステム『BPUSS』※ユーザーの評価によりQAの精度が向上
ユーザーがQAを評価する事で、より品質の高いQAが上位に表示される！検索結果の精度が向上し続けるQAシステムです。
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QAシステム『BPUSS』※利用状況や検索数・解決率等を分析可能
ユーザーのログイン状況や、検索数、解決率等のさまざまなデータを分析可能。BPUSS導入の効果をきちんと確認出来ます。
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スキルに合わせて回答を最適化！『BPUSS』のご紹介
【※事例資料をDL配布中】エスカレーション・ナレッジ工数削減！一つの質問に対して、スキルに合わせて回答！
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』：食品業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】リアルタイムに他スタッフへの共有が可能！問合せ窓口業務の在宅勤務サポート強化！
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』：金融業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】QAのナレッジをBPUSSで構築！ファイナンス会社営業サポートに活用した事例をご紹介
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【BPUSS事例】問合せ対応に追われて、本来業務が進まない
金融業 バックオフィス（社内問合せ対応）での事例！エスカレーション対応を削減！
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【BPUSS事例】他拠点でのナレッジ共有が出来ていない
金融業 バックオフィス（社内問合せ対応）での事例！リアルタイムに他拠点で共有可能！
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【BPUSS事例】テレワークのサポート体制が確保できない
食品業 コールセンターでの事例をご紹介！QAシステム導入によるサポート体制を強化！
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【BPUSS事例】エスカレーション対応で一日が終わってしまう
通信業 バックオフィスでの事例をご紹介！エスカレーションタイム削減を実現！
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【BPRescue事例】作業ミスが致命傷になってしまう
金融業 バックオフィスでの事例をご紹介！生産性を担保しつつミス0化を実現！
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【BPUSS事例】QAが形骸化してしまって活用が難しい
通信業 バックオフィスでの事例をご紹介！リーダーへの質疑応答時間を削減！
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Q＆Aシステム『BPUSS』
テレワークや拠点間でのナレッジ共有にも！スキルレベルにあったアンサーを提供
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