工作機械メーカー｜製品カスタマイズ提案の最適化とリード管理
カスタマイズ提案の成功率が 25%向上！
工作機械メーカーにおいて、製品カスタマイズの提案最適化と営業プロセスの効率化を支援した事例です。 課題 顧客ごとにカスタマイズが必要な製品のため、問い合わせ内容の整理が煩雑だった。 営業担当者の負担が大きく、対応スピードが遅れがちだった。 Webサイトからの問い合わせはあるが、具体的なニーズが明確でないため商談化しづらかった。 施策 LP制作：用途別・カスタマイズ事例を掲載し、製品の活用方法を明確化。 CMS導入：問い合わせフォームを最適化し、事前に詳細な情報を収集。 CRM活用：問い合わせデータを自動分類し、最適な営業担当者にアサイン。 MA施策：見込み顧客へのフォローアップメールを自動化し、関心を維持。 成果 問い合わせ後の商談化率が 2.2倍 に向上。 営業の対応時間が 30%短縮。 カスタマイズ提案の成功率が 25%向上。
基本情報
LP制作からMA活用まで一気通貫で提供します。詳しくはお問い合わせください。
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