事例：金属メーカー｜AIボイスボットによる電話問合わせ対応自動化
電話経由の問い合わせリードの成約率が20%向上！
金属加工メーカーにおいて、AIボイスボットを導入し、電話問い合わせ対応の自動化と商談創出数の向上 を実現した事例です。 課題 見積もり依頼や製品の仕様に関する電話問い合わせが多く、営業担当者の負担が増大。 電話応対履歴の管理が手作業で行われており、リード情報の蓄積・活用が不十分。 アポイント獲得率が低く、電話対応の非効率が商談機会の損失につながっていた。 施策 AIボイスボット導入：問い合わせ内容を自動分類し、FAQ対応が可能なものはAIが処理。 CRM連携：通話内容をAIがテキスト化し、リード情報を自動管理。 商談機会の創出：ボイスボットがアポイント獲得のための事前スクリーニングを実施。 成果 電話対応の約65%を自動化 し、営業リソースを最適化。 AI対応によるリード管理強化で、商談数が35%増加。 電話経由の問い合わせリードの成約率が20%向上。
基本情報
コンサルティングから開発まで一気通貫で提供します。詳しくはお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
コンサルティングから開発まで一気通貫で提供します。詳しくはお問い合わせください。
カタログ（2）
カタログをまとめてダウンロード
取り扱い会社
homulaは、企業活動における「面倒なやりとり」をAIの力で自動化・効率化し、企業の生産性を根本から変革することを目指しています。 私たちは、会議、メール、調整、確認といった日常業務の中心にあるコミュニケーションに注目し、それらを起点に本質業務へ集中できる環境づくりを支援しています。 単なるAIツールの提供にとどまらず、現場の業務フローやユースケースを理解した上で、最適な手段を構築できる提案力と実装力を強みとしています。 中核製品である「Agens（エージェンス）」は、AIエージェント同士が連携して動くプラットフォームであり、業務の自動化だけでなく、業務プロセスそのものの最適化を可能にします。 PoC（試験導入）は最短2週間から対応しており、実効性のある導入をスピード感を持って進められます。
