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【Agens 導入事例】ハイタッチ型カスタマーサクセス担当

顧客健全性の自動監視などにより、対応準備時間が70%削減できた事例

ハイタッチ型カスタマーサクセス担当にて、『Agens』を導入いただいた 事例をご紹介いたします。 以前は、40-50社の顧客アカウントの管理や、チケット対応・問題解決に 追われるなどの課題がありました。 導入後はタスク自動実行やクライアント関係管理などに使用することで、 対応準備時間を70%削減することができ、更新率が25%アップしました。 【現状の課題/時間消費】 ■40-50社の顧客アカウント管理 ■1日3-4件のカスタマーミーティング ■チケット対応・問題解決に追われる ■製品利用データと会話の統合必要 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

関連リンク - https://www.agens.work/

基本情報

【導入効果/時間削減】 ■対応準備時間70%削減 ■週15-20時間の創出 ■更新率25%向上 ■月額換算:24-48万円の価値 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

価格帯

納期

用途/実績例

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

AIエージェント・プラットフォーム Agens

製品カタログ

取り扱い会社

homulaは、企業活動における「面倒なやりとり」をAIの力で自動化・効率化し、企業の生産性を根本から変革することを目指しています。 私たちは、会議、メール、調整、確認といった日常業務の中心にあるコミュニケーションに注目し、それらを起点に本質業務へ集中できる環境づくりを支援しています。 単なるAIツールの提供にとどまらず、現場の業務フローやユースケースを理解した上で、最適な手段を構築できる提案力と実装力を強みとしています。 中核製品である「Agens(エージェンス)」は、AIエージェント同士が連携して動くプラットフォームであり、業務の自動化だけでなく、業務プロセスそのものの最適化を可能にします。 PoC(試験導入)は最短2週間から対応しており、実効性のある導入をスピード感を持って進められます。

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