イノベーション研究レポート_2025年１月号「業務プロセス改革によるウェルビーイングの向上にむけて」を発行しました。電子閲覧またはダウンロードをされる場合は、カタログのタブにお進みください。
株式会社キザワ・アンド・カンパニー
１章 業務プロセス改革の必要性 1 新型コロナウィルスのパンデミックから得た教訓 2 求められる生産性の向上 3 業務プロセス改革によるウェルビーイングの向上 4 業務プロセス改革へのアプローチ方法 ２章 業務プロセスハンドブックを活用する意義 1 働きやすい職場づくり —— 改善すべき諸問題 2 業務フローの可視化によるさまざまなメリット 3章 業務手続きの改善に「産能式の業務フローチャート」が選ばれる理由 4章 業務フローチャートのつくり方 1 記号の意味と説明 2 作図の方法 ５章事務手続き文書の書き方 1 事務手続きを文章化する2つの理由 2 事務手続き文章化の手順 ６章業務フローチャートを用いた改善方法 1 改善すべき問題とは何か 2 改善にどのように取り組めばよいのか ７章展開フローチャートの活用方法 1 システムを理解できなければ、部分最適のワナにおちいってしまう 2 なぜ部分最適のワナにおちいってしまうのか 3 システムとは何か 4 プロセスとは何か 5 展開フローチャートとは何か 6 展開フローチャートのつくり方
