CRM/SFA導入事例
CRM/SFA導入事例
当社で行った「CRM/SFA導入事例」をご紹介いたします。
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CRM/SFAを使いこなすシステム定着への見極めポイント
情報入力において、「入力項目数/情報量」ではなく、スムーズな「入力導線」を見極めることが重要!
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ユーザビリティを見極めるCRM/SFAの入力動線の比較
各製品の「入力導線」の仕組みを把握し、自社の営業現場で活用していけるか見極め、適切なCRM/SFAを導入しましょう
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押さえておきたい「CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ」
システム導入から運用までのプロセスを綿密に計画!理解と協力を得たうえで運用体制の準備を進めるすることが重要
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CRM/SFAの定着率の低さはどれくらい?
「使い易い定着率の高いシステム」「サポートが充実しているベンダー」を選定し、定着 ~運用を目指しましょう!
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