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カスタマーサクセスとは何か?仕事内容やプロセス・成功事例を紹介

カスタマーサポートとの違いや導入メリット、具体的な業務内容などをコラムでご紹介!

現代のビジネスにおいて欠かせない役割となりつつある 「カスタマーサクセス」。 顧客の成功体験を実現するカスタマーサクセスについて、 本記事では一からわかりやすく解説しています。 カスタマーサポートとの違いや導入メリット、具体的な業務内容などを 紹介するので、「カスタマーサクセスへの理解が漠然としている」 という方はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

関連リンク - https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/customer-success…

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