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顧客管理とは?顧客関係管理で営業売上を最大化する方法

目的や成功するポイント、適切なツールの選び方をコラムで解説!

顧客管理は、BtoC、BtoBを問わず、売上を伸ばして顧客との関係を 良好に保つうえで重要です。 しかし、「顧客管理をしっかりと行いたいが、どうすればよいかわからない」 「顧客管理ツールを導入したはいいが、あまり使いこなせていない」と悩む 営業担当者も多いのではないでしょうか。 業績向上につながる顧客管理の実現には、成功するポイントや目的を 理解したうえで適切な手法を選ぶことが重要です。 この記事では顧客管理の目的や成功するポイント、適切なツールの選び方を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

関連リンク - https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/sales-customer-m…

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