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どちらがビジネスに好適?CRM/SFAとチャットツール

「CRM/SFA」と「チャットツール」のどちらがビジネスに好適であり、業績向上に寄与するのかを解説!

社内の生産性向上と業績向上を目指すためには、組織内の円滑な情報共有と コミュニケーションの活性化が重要です。このために有効な手段として、 「CRM/SFA」や「チャットツール」の導入が挙げられます。 「チャットツール」は場所を選ばずコミュニケーションが取れるツールであり、 現代の時代に好適なコミュニケーション手段として多くの企業で 導入されていますが、実際に導入する前や、CRM/SFAの導入と比べて業績に どのような良い影響があるのでしょうか? 今回は「CRM/SFA」と「チャットツール」のどちらがビジネスに好適であり、 業績向上に寄与するのかをまとめました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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