CRM/SFAを運用して「使いこなせている状態」とは
煩雑にならないように使い始めは機能/項目を絞る！分析データからボトルネックを改善し、成約率を向上
CRM/SFAを「使いこなせている状態」について解説します。 CRM/SFAが使いこなせている状態とは、営業データの「入力」 「出力」「分析」が循環している状態です。 つまり「情報入力＝活動報告」の定着がCRM/SFA運用に繋がる 必須条件であるといえます。 【使いこなせている状態】 ■入力：営業担当がガイドラインに則り「活動報告」 ■出力：リスト/グラフ/で「活動状況/情報を可視化」 ■分析：状況を把握し「改善施策/営業活動を最適化」 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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