押さえておきたい「CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ」
システム導入から運用までのプロセスを綿密に計画！理解と協力を得たうえで運用体制の準備を進めるすることが重要
業務効率化や売上向上の為に、システム定着を目指して押さえておきたい 「CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ」についてご紹介いたします。 充実したサポート体制のベンダーの選定や業務フロー変化で起きる トラブルへの対策準備などが失敗を防ぐコツ。 CRM/SFAを使いこなすためには、システム導入から運用までのプロセスを 綿密に計画し、従業員の理解と協力を得たうえで運用体制の準備を進める ことが重要です。 【CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ】 ■組織規模/課題解決に適切なシステムを選定 ■充実したサポート体制のベンダーを選定 ■導入目的/重要性を現場に共有して運用体制を整える ■利用機能/入力項目を絞り、段階的にシステムを活用 ■ガイドラインを設定して研修を行い、ルールを標準化 ■業務フロー変化で起きるトラブルへの対策準備 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「eセールスマネージャー」を提供する国産ベンダー。 5,500社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 手間はかからないのに成果は増大！ストレスフリーなCRM/SFA 【eセールスマネージャーRemix】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく