営業担当が情報入力しない原因と対策｜入力が面倒で後回し
CRM/SFAへの入力の手間を減らしつつ、「入力しなければいけない」環境を作るなどの対策をご紹介！
情報入力に対する「営業のホンネ」と対策についてご紹介いたします。 実際には「営業担当が情報を入力しない」というケースも多いのでは ないでしょうか。その背景にはどのような理由があるのか、対策とともに 見ていきましょう。 「入力が面倒でやってられない。後回しにしていたらついつい忘れてしまう」 という場合、入力の手間を減らしつつ、「入力しなければいけない」環境を 作る必要があります 対策としては、入力画面をシンプルにし、面倒という意識をなくすシステムの 導入や、情報入力を徹底するトップダウンでの意識改革などが考えられます。 【対策】 ■人：入力内容を都度確認し、抜け漏れを放置せずに指摘する ■システム：入力画面をシンプルにし、面倒という意識をなくす ■ルール：入力が正しくなされているかどうかを評価に反映する ■組織：情報入力を徹底するトップダウンでの意識改革 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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