業務から見るAI活用:受注機会、失注リスクの抽出(日報分析)
株式会社FRONTEO
組織の管理・監督者の重要な業務の一つに、部下のメールや日報のチェックがあります。部下が詳細に記載した報告から、受注のチャンスや失注のリスクを迅速にキャッチすることが理想的ですが、実際には日々膨大な報告が寄せられ、それを全て読み込み、適切に判断するのは容易ではありません。 このような課題を解決できるのが、人の「思考」を学習するAI(人工知能)の活用です。AIは管理・監督者の判断パターンを学び、日報やメールなどの文書データを分析してスコアリングを行います。これにより、チャンスを示唆する情報やリスク要因を効率よく抽出し、優先的にチェックすべき重要な情報に注目できるようになります。結果として、見逃しを防ぐだけでなく、迅速な対応を可能にし、ビジネスチャンスを最大限に活かすことができるのです。 AIを活用することで、単なる情報の整理にとどまらず、ビジネスの可能性を広げ、組織の成長に直結するような管理体制の強化が期待されます。