【資料】ユーザーマニュアルDX 読まれるマニュアルにするには？
マニュアルを探しやすいものに改善！効果的なマニュアル作成のためのヒントが満載
当資料は、読まれるマニュアルにするための5つの課題と AIを活用した解決方法について解説した資料です。 ユーザーマニュアルの効果的な活用が行われない背後にある 主な課題を特定し、対処するための実践的なアプローチを掲載。 探しやすいマニュアル改善における課題と解決策を 紹介しておりますので、ぜひご一読ください。 【掲載内容】 ■はじめに ■なぜマニュアルが読まれないのか ■探しやすいマニュアル改善における5つの課題と解決策 ■“サポートコスト削減"や“業務効率化"に貢献する 「Helpfeel Agent Mode」 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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株式会社Helpfeelは、独自の検索技術やAIに人間中心の思想を融合した 「ナレッジデータプラットフォーム」を提供している企業です。 現代のビジネスでは、企業と顧客間の「伝わらない」情報ギャップが機会損失を生んでいます。 当社は企業の中に眠る知識を生きた情報へと変換し、本当に必要とする人に届けます。 企業規模・業種業態問わず900サイト以上で活用され、効果が実証されています。