【ホテル向け】クレーム対応研修動画
クレーム対応の質を向上し、顧客満足度を高めます。
ホテル業界では、顧客からのクレーム対応が、顧客満足度を大きく左右します。特に、外国人観光客が増加する中で、多言語対応のクレーム対応は、顧客満足度を向上させるために不可欠です。不適切な対応は、顧客の不満を増大させ、ブランドイメージを損なう可能性があります。当社の研修動画は、多言語対応を含めたクレーム対応の標準化を実現し、顧客満足度向上に貢献します。 【活用シーン】 ・フロントでのクレーム対応 ・客室でのクレーム対応 ・レストランでのクレーム対応 【導入の効果】 ・クレーム対応の質が向上 ・顧客満足度の向上 ・従業員の負担軽減
基本情報
【特長】 ・多言語対応（日本語、英語、中国語など） ・ロールプレイング形式で実践的なスキルを習得 ・動画視聴後のテストで理解度をチェック ・クレーム対応の基本から応用まで網羅 ・現場ですぐに使えるフレーズ集 【当社の強み】 株式会社LinkStudioは、製造業向けの研修・教育動画を専門に制作するアニメーション制作会社です。ココナラをはじめとしたプラットフォームでも多数の実績があり、累計3,000本以上の制作・平均評価4.9（5点満点）と高い評価をいただいています。多言語対応やオーダーメイド研修設計により、現場の教育負担軽減・標準化・安全性向上に貢献します。
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取り扱い会社
株式会社LinkStudioは、製造業向けの研修・教育動画を専門に制作するアニメーション制作会社です。 ココナラをはじめとしたプラットフォームでも多数の実績があり、**累計3,000本以上の制作・平均評価4.9（5点満点）** と高い評価をいただいています。 多言語対応やオーダーメイド研修設計により、現場の教育負担軽減・標準化・安全性向上に貢献します。