【金融機関向け】顧客対応マニュアル動画化
顧客対応マニュアルを動画化し、教育コストを削減！
金融機関の顧客対応においては、正確かつ迅速な情報提供が求められます。特に、複雑な金融商品の説明や、多様化する顧客ニーズへの対応は、質の高い教育が不可欠です。しかし、紙マニュアルだけでは、内容の理解に時間がかかり、教育担当者の負担も大きくなりがちです。当社の動画マニュアルは、視覚的に分かりやすく、繰り返し視聴できるため、教育効果を高め、顧客満足度の向上にも貢献します。 【活用シーン】 ・金融商品の説明 ・顧客からの問い合わせ対応 ・コンプライアンス研修 ・新人研修 【導入の効果】 ・教育時間の短縮 ・均一な品質の顧客対応 ・コンプライアンス意識の向上 ・顧客満足度の向上
基本情報
【特長】 ・視覚的に分かりやすいアニメーションと実写の組み合わせ ・短尺動画で、スキマ時間に学習可能 ・多言語対応で、外国人スタッフもスムーズに教育 ・動画視聴後のテストで、理解度を測定 ・月額制保守・更新サービスで、常に最新の情報を提供 【当社の強み】 株式会社LinkStudioは、製造業向けの研修・教育動画を専門に制作し、累計3,000本以上の制作実績と高い顧客評価を得ています。金融業界のニーズに合わせたオーダーメイドの動画制作も可能です。多言語対応、月額制保守・更新サービスも提供し、貴社の教育体制をトータルでサポートします。
価格情報
動画マニュアルの導入方法 動画マニュアルを導入するためには、 ✅ 現行の紙マニュアルを分析し、動画化する内容を選定 ✅ 短尺の動画を作成し、業務の合間に学習可能にする ✅ クラウド上で動画を管理し、いつでも最新のマニュアルを閲覧可能に このような取り組みにより、教育の負担を軽減し、現場での学習効率を向上させることができます。
価格帯
10万円 ~ 50万円
納期
応相談
型番・ブランド名
オーダーメイド研修動画
用途／実績例
導入事例：A社の成功例 A社(電子機器メーカー)では、 紙マニュアルを使った研修に時間がかかり、教育の負担が大きかった 作業員がマニュアルを読まないため、ミスが多発していた マニュアルの更新作業が面倒で、古い情報が残っていた そこでA社は、紙マニュアルを動画化する取り組みを開始。 アニメーション＋実写を活用し、直感的に理解できる動画マニュアルを作成 クラウド上で動画を管理し、いつでも最新のマニュアルを閲覧可能に(更新が容易になり、アクセス権を設定して必要な人だけが閲覧可能) 短尺の動画を作成し、作業ごとに簡単に学べる仕組みを構築(チャプター分けを行い、実演映像とナレーション付きで視覚的に理解しやすく) その結果、 教育時間が50％削減し、担当者の負担が軽減(業界平均の削減率30％を上回る成果) 作業ミスが30％減少し、品質が向上 最新情報の更新が容易になり、情報の正確性が向上
ラインアップ（3）
| 型番 | 概要 |
|---|---|
| 動画マニュアルを成功させるポイント1️⃣ | 短尺の動画を作成し、必要な部分だけ学習できるようにする ➡️ 3～5分程度の動画に分けることで、短時間でポイントを理解できる。 |
| 動画マニュアルを成功させるポイント2️⃣ | アニメーション＋実写を組み合わせ、視覚的にわかりやすくする ➡️ 実際の作業を見せながら、補足説明をアニメーションで加える。 |
| 動画マニュアルを成功させるポイント3️⃣ | クラウド上で管理し、常に最新の情報を提供する ➡️ スマホやタブレットで閲覧でき、現場での活用を促進。 |
カタログ（4）
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取り扱い会社
株式会社LinkStudioは、製造業向けの研修・教育動画を専門に制作するアニメーション制作会社です。 ココナラをはじめとしたプラットフォームでも多数の実績があり、**累計3,000本以上の制作・平均評価4.9（5点満点）** と高い評価をいただいています。 多言語対応やオーダーメイド研修設計により、現場の教育負担軽減・標準化・安全性向上に貢献します。