工場受付DX事例｜年間20万人の来訪者管理を紙台帳からデジタルへ
紙台帳から二次元コード受付へ移行し、年間約6,700時間の来訪者の手続き時間削減と約6.9万枚のペーパーレス化を実現。
SMC株式会社様は、年間20万人超の工場来訪者管理をSmart at reception for FACTORYで刷新。 国内13拠点への一斉展開の経緯と効果をご紹介します。 ■導入前の課題：従来は、来訪者が受付で会社名・氏名・訪問先担当者を伝え、運転免許証などで 本人確認を行い、台帳に12項目を手書きで記入し、さらに守衛が担当者に電話連絡して、来訪者の 属性に応じたバッジを渡すという流れでした。1回の入場手続きに3分程度かかり、工事業者の場合は 20〜30人単位で来ることもあり、ピーク時には長い列ができていました。 ■導入後の効果：来訪者の手続き時間と待ち時間が短縮され、年間でおよそ6,700時間の削減になると 見込んでいます。ペーパーレスの面では、A4用紙に換算しておよそ69,000枚の紙の削減につながりました。 来訪者情報がデータとして即座に参照・集計できるようになったほか、アポなし訪問が減り、 リアルタイムでの入場者把握も可能になりました。 ※サービスの詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
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用途／実績例
【導入事例】 ■SMC株式会社 ■株式会社フルヤ金属 ■ローランド ディー.ジー.株式会社 ■株式会社エイジェックグループ ■隈研吾建築都市設計事務所 ■株式会社アパマンショップホールディングス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、ソフトバンクグループ企業として2000年に創業したソフトウェア開発会社です。 SI事業・プロダクト事業・公共事業を展開し、kintone開発のパイオニア企業として幅広いシステム開発を手がけています。 iPadを活用した受付システム「Smart at reception」は、大手企業での導入実績が豊富で、IT製品・SaaS比較サイト「ITreview」において口コミ評価4.2以上を獲得、さらにITreview Grid Awardを連続受賞しています。 また、kintone分野では1,400件以上の構築実績を誇り、SI部門においてCYBOZU AWARDを3年連続受賞。さらに、2020年にはセールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤーにも選出されるなど、高い技術力と顧客満足度を誇ります。