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毎年多くの企業・団体様からご好評いただいている 夏のキャンペーンを6月1日（日）より期間限定で実施いたします！ キャンペーン期間中、初めて講師派遣型研修をご依頼いただく企業・団体様を対象に、 講師派遣料を10%割引いたします。 講師派遣型研修では、チームビルディングやコミュニケーションスキルの向上、 リーダーシップ育成のほか、職場のミスを未然に防ぐためのヒューマンエラー対策など、 働きやすい職場づくりや組織の活性化をサポートする幅広いプログラムをご用意しております。 通常よりもお得なこの機会に、弊社の研修をぜひご検討ください。

大変ご好評をいただいております「クレーム対応研修 ～クレームからのファンづくり～」は 2025年6月ご受講分より、カスタマーハラスメント対応の内容を盛り込んだ 「クレーム対応研修」にリニューアルいたします。 本研修では、クレームに冷静かつ適切に対応できるスキルを習得し、 事例研究とロールプレイで実践力を高めます。 カスタマーハラスメント（カスハラ）を未然に防ぐためのクレーム対応力向上を目指します。 個人、法人（企業・団体）、行政機関などを問わず、サービス提供を行うフロントラインの方や、 クレーム対応を学びたい、または見直したい方におすすめです。

今回の研修プログラム説明会では、新入社員や若手社員のフォローアップ、 組織の活性化・安全文化の醸成に大変ご好評をいただいている 「ヒューマンエラー対策研修」と「チームビルディング研修」をご紹介いたします。 《このような課題やお悩みをお持ちの企業・団体様におすすめです》 ・仕事で求められるコミュニケーションがうまくとれないために、エラーやミスが発生している ・新しい仕事に慣れてきたのか、ヒヤリハット事例が増加している ・新入社員、若手社員には何事にも主体的に関わる自覚を持ってほしいが、受け身な社員が多い ・職場に一体感がなく、業務の成果が思うように上がらない プログラムの概要や特長の説明に加え、演習を一部体験いただけますので、 研修の導入・受講を検討されている方や、新年度より社内教育・研修を担当される方にもおすすめです。 説明会終了後には、ご要望に合わせて個別相談も承りますので、ぜひお気軽にご参加ください。

新年度が始まり、新たなメンバーを迎えられた企業・団体様も多いのではないでしょうか。 組織の活性化や人材育成は、企業成長の重要な鍵となります。 「新入社員・若手社員には何事にも主体的に関わる自覚を持ってほしいが、受け身な社員が多い」 「職場に一体感がなく、業務の成果が思うように上がらない」​​ 「コミュニケーションがうまくとれていないために、エラーやミスが発生している」 このような課題をお持ちでしたら、ぜひこの機会にご参加ください！ 本説明会では、新入社員や若手社員のフォローアップ、組織の活性化・安全文化醸成に 大変ご好評をいただいている2つのプログラムをご紹介いたします。 ・ヒューマンエラー対策研修 ・チームビルディング研修 説明会終了後にはご希望に応じて個別相談も承ります。 ぜひお気軽にご参加ください。 ■開催日時 　【東京開催】2025年5月29日（木）14：00～15：00 　【大阪開催】2025年6月27日（金）14：00～15：00 ■参加費 　無料 ※定員になり次第、申し込みを締め切ります。参加ご希望の方はお早めにお申し込みください。

皆様の職場では心理的安全性を高めるために、どのような取り組みをされていますか？ Google社の研究結果でも、組織の生産性は個人の能力や働き方ではなく、 安心して発言できる協力的な雰囲気といった「心理的安全性」に大きく影響を受けることがわかっています。 しかし、「心理的安全性を高める具体的な方法がわからない」とお悩みの方も 多いのではないでしょうか。 そこで、弊社では「アサーションが鍵！心理的安全性を基盤にした職場づくりの実践ガイド」を公開しました。 資料をダウンロードして、心理的安全性の高い職場づくりにご活用ください。 【資料内容 ※一部抜粋】 ・心理的安全性が低い職場で起こる問題 ・心理的安全性とヒューマンエラーの関係性 ・心理的安全性を高める5つのメリット ・アサーションが職場の心理的安全性を高める理由 ・安全と信頼を支えるANAの「アサーション」文化とは 【このような方におすすめ】 ・心理的安全性の高い組織を作りたい ・職場のコミュニケーションを活性化したい ・従業員のエンゲージメントを高めたい ・アサーションについて知りたい