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ANA整備部門出身の講師がANAや航空業界の事例をベースに、明日の業務にすぐに活用できる「ヒューマンエラー対策」ご紹介！

基礎コースを受講した方を対象に3つのステップアップコースをご用意しています。 ▼▼ ステップアップコース ラインナップ ▼▼ ＞＞ヒアリング＆分析コース（対面・オンライン） 事故や不具合が発生してしまった場合の当事者からの的確なヒアリング実施方法、それを受けた 分析の基礎を学びます。（「基礎コース」4時間以上の受講必須） ＞＞仕組みコース（対面・オンライン） ヒューマンエラー防止のために、仕組みを作る側のスタッフ自身がエラー要因を作らないことの 重要性を学び、仕組みづくりのポイントを理解します。（「基礎コース」2時間以上の受講必須） ＞＞行動コース（対面・オンライン） ヒューマンエラー防止のために、個々人の行動の質を高め、行動変容するきっかけを作り、 エラーに強いチームづくりを実践するための基礎を学びます。 （「基礎コース」2時間以上の受講必須）

ANAグループで培ったノウハウを凝縮したコミュニケーション研修をご紹介します

【研修概要】 ■研修内容 ・相手との関係を崩さずに適切な自己主張（アサーション）ができる、アサーティブな 　コミュニケーションの心構えとスキルを学ぶ ■研修のゴール ・アサーションの心構えを理解する ・アサーションのスキルを理解し、実践できる ■対象者 ・職場や日常生活でのコミュニケーションの問題を解決したい方 ・適切な自己表現方法を身につけたい方 ■定員：20名様 ■研修時間：6時間

【ANAグループ】 教育・研修 ご提供サービスのご案内資料

研修の導入事例 ご案内資料

実業務に活かせる手法が身につく「ヒューマンエラー対策研修 ステップアップコース」のご紹介

■弊社指定の会場で開催している「公開講座」と、 貴社指定の場所へ講師を派遣する「講師派遣」がございます。 なおオンラインでもご受講が可能です。 ■ANA整備部門出身の講師が、安全への確かな視点とスキルをもった人材の育成をサポートします。