企業情報
『ビジネスを、もっとスマートに!』
OSSベースのCRM「F-RevoCRM」の開発元として、企業のDX化・業務改善を支援する会社です。 製造業の保守・アフターサービス部門が抱える、顧客ごとの設備情報や修理履歴の属人化、点検・修理対応の紙管理、現場と事務所間の連携遅れといった課題に向き合い、 単なるシステム導入に留まらない「スマートビジネス」の実現を提唱しています。 業務整理からシステム構築、保守フェーズ、内製化支援まで一貫してご支援できるのが弊社の強みです。 パッケージの制約にも、特定ベンダーへの依存にも縛られない、貴社に合ったシステム運用を実現します。
事業内容
■業務改善支援 保守・メンテナンス現場や顧客対応窓口の業務を丁寧にヒアリングし、点検記録や修理履歴の管理方法、顧客対応フローなどのプロセスと課題を整理します。 ■F-RevoCRMの導入支援 ヒアリング結果をもとに、設備台帳・保守契約管理・修理対応履歴の一元化など、貴社の業務フローに合わせたF-RevoCRMの設定を行います。 既製パッケージの枠に収まらない、独自の運用にも対応可能です。 ■システム開発 F-RevoCRMに精通した弊社エンジニアが、既存の保守管理システムや基幹システムとの連携も含め、保守性の高い開発を行います。 ■カスタマーサポート F-RevoCRMを活用し、アフターサービス品質の向上や対応スピードの改善など、成果につながるサポートを行います。 ■内製化支援 貴社エンジニアに対して、F-RevoCRMの開発に必要なトレーニングやサポートを行います。 特定ベンダーへの依存を避け、将来的な仕様変更や機能追加も自社主導で進めていただけます。
企業概要
- 企業名 シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
- 設立 2008年7月28日
- 資本金 1285万円
- 従業員数 20名
- 所在地 〒103-0013 東京都 中央区 日本橋人形町1-11-2 川商ビル8F 地図で見る
- TEL 03-6661-6801
- FAX 03-6661-6803