◆開催終了御礼◆ 本セミナーは皆様のおかげで無事に終了いたしました。 ご視聴いただき誠にありがとうございました。 修理履歴や顧客の困りごと、契約・点検時期など、保守・アフターサービス部門には、日々価値ある情報が蓄積されています。 しかし情報が分散・属人化することで、契約更新や提案の機会を知らず知らずのうちに逃してしまっているケースも少なくありません。 本セミナーでは、帳簿には現れない機会損失の実態と、保守部門の情報を次の顧客対応や提案につなげるための実践的な設計思想を、およそ40分でご紹介します。 ◆こんなお悩みはありませんか？◆ ・必要な修理履歴や顧客情報がすぐに見つからない ・特定の担当者に業務・ノウハウが偏っている ・契約更新や点検時期の管理を人の記憶に頼っている ・システムを導入したが、十分に活用しきれていない

厨房機器の設計・施工から長期にわたるメンテナンスまでを手掛ける兼八産業株式会社様。 かつては営業活動や顧客対応の情報がベテラン社員個人の経験に依存し、「隣の人が何をしているかも分からない」状態でした。 若手社員の増加に加え、事業を「売り切り型」から「保守・メンテナンス重視」へ転換する中で、営業とサービス両部門が顧客情報を共有できる基盤が必要に。 そこで選ばれたのが、自社独自の営業プロセスを柔軟に反映できるF-RevoCRMです。 導入後は訪問履歴や修理履歴、保守契約状況を両部門で共有できるようになり、担当者が変わっても過去の経緯を踏まえてスムーズに対応を引き継げる体制が定着しました。 Excel管理や属人化の限界を感じている企業様は、ぜひ関連リンクからご覧ください。

■クラウドCRMを導入するものの、自社の業務と合わず、使われなくなる ■クラウドCRMを導入したはいいものの、営業担当やマーケティング担当が使いこなすことができず、一部の機能のみしか利用していない 上記のようなお悩み抱えていないですか？ CRMなどの業務ツールをうまく運用していくためには、導入時に自社の業務を分析し、業務自体をあるべき姿に変えていくことが必要です。 そのうえで、本当に必要なツールを導入することで、相乗効果を生み出すことができます。 本セミナーでは「自社の業務を分析しあるべき姿に変えていくことの重要性」をお伝えするとともにCRM導入の課題とその解決策について解説します。 セミナーの中では、小さく始めることができるSaas型のCRMツールのご紹介や、導入時から定着化するまで担当のコンサルタントが伴走しサポートするサービスについてもご紹介いたします。 CRMを導入したがうまく活用できていないと感じている方や、これからCRMの導入しようとお考えの方はぜひご参加ください。

「2025年の崖」の問題も指摘されており、デジタルを活用した生産性向上は必須且つ、急務となっています。 ただ、生産性向上を進めようにも、「日本企業特有の課題」や「そもそもやり方・進め方がわからない」といった課題が見受けられるのが現状です。 本ウェビナーでは、クラウドベンダーであるラクス、シンキングリード、アール・アンド・エー・シーの3社が集い、営業から請求・入金までの業務フローをデジタル化するメリットについて解説します。 【こんな方におススメです！】 ●経営者・経営企画・情報システム・経理部門の方 ●デジタル化を進めたいが、どこから手を付ければいいかお悩みの方 ●商談や問合せといった、顧客接点の管理に加地間をお持ちの方 ●受発注～請求・入金といったバックオフィス業務に課題感をお持ちの方 ■ 登壇者情報 株式会社アール・アンド・エー・シー 　パートナー推進部 　谷内 宏生 シンキングリード株式会社 　ビジネス・デベロップメント 　福田 淳 株式会社ラクス 　クラウド事業本部　楽楽販売事業部　パートナーセールス 　土屋 優作

■クラウドCRM導入するも、営業やマーケティングで使いこなせない ■一部の機能のみ使用し、システム全体的には使っていない ■自社業務にフィットせず結局Excel管理に逆戻り 上記のようなお悩み抱えてませんか？ 本セミナーでは業務効率化のためにシステム導入を検討している方へ向けて、チェックシートを活用して自社の弱みを発見し、その対策へ導く解説をいたします。 セミナーの中では、小さく始めることができるSaas型のCRMツールのご紹介や、導入時から定着化するまで担当のコンサルタントが伴走しサポートするサービスについてもご紹介いたします。 CRMを導入したがうまく活用できていないと感じている方や、これからCRMの導入しようとお考えの方はぜひご参加ください。

■ このような方におすすめ ・ DXを検討しているが何から取り組めばいいか分からずお悩みの方 ・ 社内で無駄な業務が多いと感じられている方 ・ クラウドの仕組みが良く分かっていない方 -------- 現在、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）が多くの企業から注目され、今後もさらに重要性が高まっていくことが予想されます。 各企業がDXを実現すべく様々な取り組みを進める一方、中小企業では人材が不足していることもあり、なかなか進んでいないのが現状です。このような状況下でもDXの課題に取り組むには、社員一人一人が業務効率を上げ、生産性を向上させていく必要があります。 ここでポイントとなるのが「クラウド化」です。業務効率向上や情報共有など、企業の生産性向上においてクラウドは非常に重要な役割を果たします。 本ウェビナーでは、数多くの企業様に対し生産性向上のご支援を行ってきたシンキングリードとクラウドサービスに精通しているNTT東日本が、「業務効率化・生産性向上」と「クラウド化」に焦点を当て中小企業のDX実現に向けた取組み方や考え方についてご紹介します。

こんな方におすすめのセミナーです！ 【F-RevoCRM未導入の場合】 ・ F-RevoCRM、またはCRMを検討している ・ F-RevoCRMのOSS版と有償版のどちらを利用するかで決めかねている 【F-RevoCRM導入済みの場合】 ・ F-RevoCRMを導入したけど使いこなせていない ・ 現場の人にもっとF-RevoCRMを活用してほしい -------- 本セミナーでは、統合型顧客管理システム「F-RevoCRM」の機能とサービスについてご紹介します。 本セミナーにご参加いただくことでF-RevoCRMの有償版と無償版の違いやサービス内容がご理解いただけます。 上記以外にも、意外と知られていないF-RevoCRMの便利機能や、普段登壇しない取締役CTO松田によるQAタイムなど、 F-RevoCRM導入をご検討中の方はもちろん、既に無償版を活用いただいている方でも参考にしていただけるような内容をご用意しています。 実際にF-RevoCRMのデモを用いてご紹介しますので、少しでもご興味ある方はぜひお気軽にお申し込みください。

コンサルティングやシステムインテグレーションを通じて企業（主に流通、金融、医療、官公庁など）をサポートする株式会社ヒロケイは、クライアントへ導入したF-RevoCRMを自社のサポート部門にも取り入れ、その経験をベースに、よりサポート業務に特化した「ラクサポ（LAQSAPO）」をリリースしました。 今回の対談では、弊社金丸がインタビュアーをつとめ、ラクサポをリリースするまでの秘話などを、代表取締役社長 水本氏に詳しくお伺いしました。

■■情報共有によるチームビルディング・マネジメント ～タスク（仕事）の可視化で業務効率化と人材育成マネジメントを実現～ 変化の激しい現代、顧客から求められるニーズは多様化し、マネジメントに求められる役割はさらに高難度化しています。 そして、多様化するニーズに対応するための人材育成はマネージャーにとって重要な役割となっています。 このような環境において、目標達成に向けて動いていくチーム作りである「チームビルディング」とはどんなものなのでしょうか。 本セミナーでは日本IBM株式会社、株式会社日本HPで営業、マーケティング、事業企画等を担当、その後中小企業にて経営企画に携わってきたシンキングリード マネジメントアドバイザリーの八尾 政俊がチームビルディングに役立つ情報をお届けします。 ■こんな方におすすめです！ ・チームビルディングに悩まれているご担当者様 ・よりよいチームビルディングのために情報収集をされているご担当者様 ・今年度からマネジメント、人材育成に関わることになったご担当者様

こんな方におすすめのセミナーです！　 　●社内業務の管理面でお悩みがある方 　●自社業務に合うシステムを探されている方 　●OSS版のF-RevoCRMを既に利用されている方 -------- 本セミナーでは、「顧客視点」を取り入れたF-RevoCRMの最新事例と活用方法をご紹介します。 現在、自社のビジネスモデルを顧客との関わりが重要となるサービス提供型ビジネス（SaaS等）に転換する企業が増えていることから、社内業務の管理が以前より難しくなったというご相談が増えています。このような状況に対し、「顧客視点を取り入れたF-RevoCRMでの社内業務管理」が解決手段の一つとなり得ると考えたため、この度の最新事例紹介セミナーの開催に至りました。

やまと診療所は、以下のような課題が発生していました。 １． 利用していた電子カルテでは、患者の受け入れ実績数をリアルタイムで把握できない 　　電子カルテからは月末に一括でしか受け入れ実績を集計できなかった ２．紹介患者の全体数が電子カルテだけでは把握できない 　　キャンセルとなった紹介患者情報を電子カルテに入力しないことがあるため、全体数の把握が難しくなっていた ３．紹介患者に対するＭＳＷの活動の属人化 　　MSWは、紹介患者の受入れに至るまでのプロセスで対象患者に対して各種相談対応を行う。 　　その活動管理をMSW個人で管理していたため、やまと診療所側での進捗が見えなかった。 一見、F-RevoCRMは医療業界で使えなさそうなイメージがあると思いますが、やまと診療所は医療業界向けCRM2社と一般企業向けCRM2社の計4社と比較検討された結果、F-RevoCRMをご選定いただきました。 導入によってどのように課題を解決したのか、なぜF-RevoCRMをご選定いただいたのかはインタビューの中で詳しくご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

シンキングリード株式会社が大手食品メーカー、日本食研ホーディングス株式会社とF-RevoCRMをベースにした営業支援アプリ「ebiss」を共同開発しました！ ■創業52年来、順調に業績を伸ばし続けている日本食研が、なぜシンキングリードとタッグを組み、「ebiss」を開発することになったのか ■「“日本食研の営業スタイルを変えていくため」にシンキングリードが提案したこととは 日本食研ホールディングス株式会社が挑む営業大改革。業界屈指の「販売力」と「商品力」を誇る日本食研ホールディングス株式会社が営業改革にとりくむ理由とは？営業支援アプリ「ebiss」の開発経緯を一挙公開！ ▼共同開発インタビュー記事はこちら https://www.thinkingreed.co.jp/services/interview_nihonshokken/ ▼Youtube動画でみたいかたはこちら https://youtu.be/w7t9AOabHxw

~1万行超のExcel管理からの脱却、OSSの自由度を活かした顧客管理の最適化~ F-RevoCRM導入企業様のインタビュー記事を公開いたしました。 今回は創業半世紀を超える企業様における、長期運用の実績についてご紹介しています。 ◆インタビューの詳細はこちら https://f-revocrm.jp/2026/01/interview_nichicom/ ◆導入企業様について 日本コンピューター株式会社様は、「保健」「福祉」「介護」に特化したシステムの企画・開発を行う創業56年を迎える老舗ソフトウェアベンダーです。グループ会社が運営する幼稚園・保育園向けの写真販売・事務支援サービスにて、膨大な顧客情報をExcelで管理していましたが、データが1万行を超えると動作が重く、管理が困難な状況に直面していました。 ◆こんな課題をお持ちの企業様必見 ・Excelでの顧客管理に限界を感じている ・自社の要件に合わせてカスタマイズしたい ・オンプレミス環境でセキュアに運用したい ・長期的に安定して使えるCRMを探している