シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス 公式サイト

顧客・納入製品・保守履歴を一元管理。アフターサービスの効率化と継続的な提案を支援

【主な機能】 ・法人顧客と納入先・設置先を紐づけ、各拠点の納入製品・設備を一元管理 ・製品・設備ごとに問い合わせ、点検、修理、メンテナンス履歴を管理 ・保守契約の内容や契約期間を、顧客・設置先・製品・設備に紐づけて管理 ・定期点検やメンテナンス予定を登録し、スケジュール管理や通知で対応時期を把握 ・図面、マニュアル、報告書、見積書などを顧客・設置先・製品・設備に紐づけて管理 ・基幹システムなど既存システムとのデータ連携に対応 【F-RevoCRMの特長】 ・問い合わせ・契約など、様々な情報を顧客や設置先・製品・設備に紐づけて一元管理可能 ・自社の業務に合わせて管理項目を柔軟に追加・削除可能 ・基本機能で実現できない要件についても、アドオン開発による機能追加が可能（Enterpriseのみ） ・利用環境や運用方針に合わせて、Cloud／Enterpriseの2つの提供形態から選択可能 【導入・支援】 F-RevoCRMの開発元であるシンキングリードが、業務整理からシステム構築、導入後の運用まで一貫して支援します。

製造業でCRMが必要とされる理由や、CRMで改善できる業務課題などをご紹介！

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