【ITサービス向け】専門知識・ナレッジ可視化活用支援サービス
個人に眠る専門知識を、組織で使える知的資産へ
ITサービス業界では、開発プロセスの効率化と品質向上が常に求められています。特に、経験豊富なエンジニアや専門人材が持つ高度な技術、判断基準、ノウハウといった暗黙知は、組織全体の開発力に大きく影響します。これらの知識が個人のみに留まっていると、属人化によるリスクや、新たなメンバーへのスムーズな知識移転が困難になり、開発効率の低下を招く可能性があります。当サービスは、こうした課題に対し、個人の専門知識を組織全体で共有・活用できるナレッジへと変える仕組みづくりを支援します。 【活用シーン】 ・ベテランエンジニアの退職・異動による知識継承の課題 ・新規プロジェクトにおける技術的な障壁の解消 ・開発チーム間の技術レベルの平準化 ・属人化しているノウハウの標準化 ・新人エンジニアの早期戦力化 【導入の効果】 ・開発プロセスの標準化による効率向上 ・技術的な問題解決の迅速化 ・組織全体の技術力向上とイノベーション促進 ・知識継承の円滑化による属人化リスクの低減 ・開発品質の安定化と向上
基本情報
【特長】 ・「誰が何を知っているか」の可視化と重要ナレッジの特定 ・経験、勘、コツといった暗黙知を掘り下げた形式知化 ・判断基準や判断理由までを明確にするプロセス ・写真、図、動画、関連資料なども含めた知識の集約・管理 ・実務で活用できる運用方法の設計と社内人材育成支援 【当社の強み】 ジェムコは、ビジネスエコシステム『exbridge』を通じて、企業が直面する様々な経営課題に対し、最適な専門家と共に解決策を提供します。本サービスでは、ITサービス業界特有の開発効率化や知識継承といった課題に対し、専門的な知見を持つパートナーと連携しながら、お客様の状況に合わせた最適なナレッジ活用支援を行います。セミナーやイベントの企画・運営も行っており、継続的な学びとネットワーク構築を通じて、企業の持続的な成長をサポートします。
価格情報
価格情報 対象となる専門知識、対象部門、対象人数、支援範囲、実施期間などに応じて個別にお見積りいたします。 価格帯 応相談 納期 応相談
納期
型番・ブランド名
JEMCO｜ナレッジ共有・暗黙知形式知化支援
用途／実績例
製造業を中心とした専門知識の可視化、ナレッジ共有、技術・技能伝承、属人化解消などに活用できます。 ・専門知識が特定の社員に集中している ・詳しい人に聞かなければ業務が進まない ・ベテランの経験や判断基準を残したい ・過去のトラブル事例を有効活用したい ・資料が分散して必要な情報を探せない ・暗黙知を形式知化したい ・技術資料やノウハウを整理したい ・若手教育に社内ナレッジを活用したい ・退職や異動による知識消失を防ぎたい ・ナレッジを継続的に更新できる仕組みをつくりたい ・個人の知識を組織全体へ水平展開したい
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