【技術伝承事例】株式会社リフォーム三光サービス様
統一した教育時間が取れない課題を解消！離れた店舗でも隙間時間にスキルを習得
株式会社リフォーム三光サービス様に、「VideoStep」を 導入いただいた事例をご紹介します。 各店舗で習得している手直しのスキルに差があり、 対応できない依頼は本部で作業を実施する必要が ありました。そのため納品までに時間がかかることが 課題となっていました。 導入後はスタッフが空いた時間の中で技術を習得 できるように。教える側のベテランスタッフにとっても マンツーマン指導の手間が省け効率が上がっています。 【事例概要】 ■課題：統一した教育時間が取れない ■目的 ・店舗スタッフの技術向上 ・ベテランスタッフによる技術の伝承 ■効果 ・スタッフが隙間時間の中で技術を習得可能に ・ベテランスタッフによる教育の効率化に貢献 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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VideoStep(ビデオステップ)は、映像を活用した知の表現を民主化し、 様々な産業のDXを支援する会社です。 消費者生活において、映像消費が当たり前となった今、 ビジネスにおいても、社員や顧客との接点において映像を活用した コミュニケーションが求められています。 私たちは、様々な企業や組織が映像を活用し、サービス付加価値を 向上していく必要があると考えており、映像を活用したDXに向けた 支援を行います。