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Q＆Aシステム『BPUSS』
テレワークや拠点間でのナレッジ共有にも！スキルレベルにあったアンサーを提供
最終更新日
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実行力コンサルティングサービス『BPResucue』
BPOでの課題改善ノウハウをサービス化！現場叩き上げのコンサルティングサービス
最終更新日
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【特許取得】実務者が使える業務フロー作成ツール『BPM＋』
"人ではなくシステムが描く”新たな発想の特許システムで、主体的なB P R を支援
最終更新日
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自動コンサルティングシステム『BPL＋』
業務フローをデータ化！その統計データからBPRの伴走支援
最終更新日
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業務フロー自動生成ツール『BPM＋』
業務フローを1時間で作成可能！
最終更新日
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業務改善策を自動で立案するコンサルティングシステム『BPL＋』
業務フローをデータ化し、課題発生要因と対策案を自動で提供。予算絞込や対策効果比較機能も搭載！
最終更新日
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【BPUSS事例】QAが形骸化してしまって活用が難しい
通信業 バックオフィスでの事例をご紹介！リーダーへの質疑応答時間を削減！
最終更新日
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【BPRescue事例】同じような作業を行っている部署を統合化
物流業 バックオフィスでの事例をご紹介！統合するチームを選定し、統合案を作成！
最終更新日
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【BPRescue事例】同じチームばかりが残業している
金融業 バックオフィスでの事例をご紹介！業務冗長化により、支援体制を整備！
最終更新日
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【BPRescue事例】作業ミスが致命傷になってしまう
金融業 バックオフィスでの事例をご紹介！生産性を担保しつつミス0化を実現！
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【BPUSS事例】エスカレーション対応で一日が終わってしまう
通信業 バックオフィスでの事例をご紹介！エスカレーションタイム削減を実現！
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【BPRescue事例】BPOを活用したいが、範囲選定が出来ない
医療系システム業 サポートデスクでの事例！エスカレーション体制と設備課題を整理！
最終更新日
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【BPRescue事例】将来的なリソース補給が不安
不動産業 サポートデスクでの事例をご紹介！プロパーのリソース配置を最適化！
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【BPRescue事例】対応品質のバラつきが大きい
不動産業 サポートデスクでの事例！メモFMTを統一し、ヒアリング項目を安定化！
最終更新日
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【BPRescue事例】次担当への情報連携が遅い
不動産業 コールセンターでの事例をご紹介！システム連携し、作業工数を削減！
最終更新日
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【BPUSS事例】テレワークのサポート体制が確保できない
食品業 コールセンターでの事例をご紹介！QAシステム導入によるサポート体制を強化！
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【BPUSS事例】他拠点でのナレッジ共有が出来ていない
金融業 バックオフィス（社内問合せ対応）での事例！リアルタイムに他拠点で共有可能！
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【BPUSS事例】問合せ対応に追われて、本来業務が進まない
金融業 バックオフィス（社内問合せ対応）での事例！エスカレーション対応を削減！
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『BPMN』 とは？
業務工程の把握！お客様の業務改善の目的とゴールに応じて適切なものをご提案！
最終更新日
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業務効率化コンサルティングサービス『BPRescue』の改善方法
【※事例資料をDL配布中】業務の見える化は、ゴールではなく手段！お客様の課題改善のためゴールまで支援します
最終更新日
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』：金融業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】QAのナレッジをBPUSSで構築！ファイナンス会社営業サポートに活用した事例をご紹介
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』：食品業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】リアルタイムに他スタッフへの共有が可能！問合せ窓口業務の在宅勤務サポート強化！
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スキルに合わせて回答を最適化！『BPUSS』のご紹介
【※事例資料をDL配布中】エスカレーション・ナレッジ工数削減！一つの質問に対して、スキルに合わせて回答！
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業務効率化コンサルティング『BPRescue』電機メーカーの事例
【※事例資料をDL配布中】懸念点をレポーティングし、BPO範囲選定を支援！医療メーカーサポートデスクの事例
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業務効率化コンサルティング『BPRescue』：金融業界での事例
【※事例資料配布中】個人情報入力ミスゼロ化！金融系バックオフィス業務での活用事例をご紹介します！
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業務効率化コンサルティング『BPRescue』のご紹介
【※事例資料をDL配布中】実作業の視点から実効力をもった業務改善コンサルティング！課題に合わせて好適なプランをご提案
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QAシステム『BPUSS』※利用状況や検索数・解決率等を分析可能
ユーザーのログイン状況や、検索数、解決率等のさまざまなデータを分析可能。BPUSS導入の効果をきちんと確認出来ます。
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QAシステム『BPUSS』※ユーザーの評価によりQAの精度が向上
ユーザーがQAを評価する事で、より品質の高いQAが上位に表示される！検索結果の精度が向上し続けるQAシステムです。
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』
【※事例資料をDL配布中】業務の習熟度に応じた"スキルレベル"を元に、各ユーザーのレベルに合わせたアンサーを提供！
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業務効率化コンサルサービス『BPRescue』※改善事例を進呈中
テレワーク推進・残業削減に、長年のアウトソーシング事業ノウハウから生まれた実務型業務改善！【バックオフィス向け事例集】
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