顧客管理システム『F-RevoCRM』│現場と経営の板挟みを解決
現場と経営の板挟みを解決！CRM導入前にやるべき「現状把握」の進め方
『F-RevoCRM』は、CRM/SFA導入企画を成功に導くために不可欠な「現状把握」の進め方を提案するオープンソースの顧客管理システムです。 ツールの導入自体を目的とせず、「そもそも何が課題なのか？」を正しく把握するため、トップインタビューで経営層の意図をつかみ、現場インタビューでリアルな課題を拾うアプローチを推進。経営層と現場の意見のギャップを埋め、営業担当者の負担を減らしながら必要なデータを可視化できる仕組みの構築をサポートします。 【特長】 ■経営層の意図を明確にする(トップインタビュー) ■現場の課題を深掘りする(現場インタビュー) ■経営層と現場のギャップを埋める(企画の整理) ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
【仕様】 ■オープンソースの顧客管理システム（CRM/SFA） ■標準機能の制限なし ■1か月間の無料トライアルが可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【用途】 ■CRM/SFA導入前における経営層・現場へのヒアリングおよび課題抽出 ■経営層と現場のギャップ調整 ■営業データの可視化と営業プロセスの効率化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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取り扱い会社
OSSベースのCRM「F-RevoCRM」の開発元として、企業のDX化・業務改善を支援する会社です。 製造業の保守・アフターサービス部門が抱える、顧客ごとの設備情報や修理履歴の属人化、点検・修理対応の紙管理、現場と事務所間の連携遅れといった課題に向き合い、 単なるシステム導入に留まらない「スマートビジネス」の実現を提唱しています。 業務整理からシステム構築、保守フェーズ、内製化支援まで一貫してご支援できるのが弊社の強みです。 パッケージの制約にも、特定ベンダーへの依存にも縛られない、貴社に合ったシステム運用を実現します。