【百貨店様向け】DX促進のトータルソリューションをご提供(店舗管理・外商受注管理・テナント管理・接客品質向上) [東計電算]
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外商部門やEC事業部で発生する様々なルートからの受注を統合管理。
店舗運営に必要な管理基盤を簡単構築。店舗部門内での発注・在庫・集合POS連携による売り上げなどを統合管理。
テナント管理部における管理基盤システム。テナントごとの契約や賃料などを統合管理可能。
売り場で発生するお客様からの宅配依頼を簡単に管理することが可能。QRコードを活用し、宅配依頼から宅配指示まで一気通貫の管理が可能に。
売り場の販売員様における、日々の顧客対応での気づきやお客様の声を、その場で簡単に記録することができるAI支援ツール。スマホでの音声入力で簡単に「お客様の声」を起票可能。隙間時間で登録でき、販売員様の業務を妨げずに情報集約することが可能です。
貴社専用のAIチャットボットを簡単構築。お客様からの「〇〇はどこにある?」「△△について詳しく知りたい」「××をしたいんだけど、どうすればいいの?」にAIが即回答!新人スタッフ様の接客品質アップ、お客様満足度の向上。
百貨店様でのコールセンター業務を代行します。百貨店様のブランドイメージを損なわず、丁寧な受電対応。管理システムをご採用いただくことで、システムを参照しながらの受電対応も可能です。
マストバイキャンペーン(購入必須型キャンペーン)実施時の管理業務の効率化。領収書を撮影することで、AI-OCRが内容の文字起こし&キャンペーン適合チェック。データ出力にも対応しているため、外部の管理システム(CRMなど)とのデータ連携も可能です。