無駄なコストを削減！CRM/SFAの選び方

適切な運用コストで最大効果を生むCRM/SFAの選び方やポイントをまとめてご紹介！

最終更新日 2025年11月11日

​CRM/SFA運用に見合った導入効果が得られない理由

「導入や運用にかかるコスト」「導入前後の売上」を数値化して費用対効果を算出、成果の客観的な計測をしましょう

最終更新日 2025年11月11日

CRM/SFA選定時の重視されるポイントと予算感

適切な予算内で必要な機能/効果性を考慮し、中長期的な観点で、組織規模に見合った予算で費用対効果の高いツールを選ぶ事が重要

最終更新日 2025年11月11日

CRM/SFA導入時に押さえておきたい3つのポイント

適切な運用体制と新しい業務フローの定着が成功の鍵となります！

最終更新日 2025年11月11日

CRM/SFA導入における「費用対効果(ROI)の算出プロセス」

費用対効果を算出して適切な運用コストで効果が出ているかを客観的に把握し、適切なツール運用を目指しましょう

最終更新日 2025年11月11日

企業に定着するCRM/SFA選定のポイント

業務を効率化する多様な機能だけではなく、ベンダーの「導入～定着・運用まで徹底フォローする体制」が、企業の生産性向上をサポート

最終更新日 2025年11月11日

簡単、迷わず、絶対に使いこなせるCRM/SFAを見極める方法

システム定着への第一歩！選定/導入時の不安を払拭する手助けとなります

最終更新日 2025年11月11日

CRM/SFAを導入しても「使いこなせない」要因

「導入目的」「推進体制/方針」を明確にし、組織全体で共有しましょう！

最終更新日 2025年11月11日

CRM/SFAを運用して「使いこなせている状態」とは

煩雑にならないように使い始めは機能/項目を絞る！分析データからボトルネックを改善し、成約率を向上

最終更新日 2025年11月11日

​CRM/SFAを使いこなすシステム定着への見極めポイント

情報入力において、「入力項目数/情報量」ではなく、スムーズな「入力導線」を見極めることが重要！

最終更新日 2025年11月11日

ユーザビリティを見極めるCRM/SFAの入力動線の比較

各製品の「入力導線」の仕組みを把握し、自社の営業現場で活用していけるか見極め、適切なCRM/SFAを導入しましょう

最終更新日 2025年11月11日

押さえておきたい「CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ」

システム導入から運用までのプロセスを綿密に計画！理解と協力を得たうえで運用体制の準備を進めるすることが重要

最終更新日 2025年11月11日

CRM/SFAの定着率の低さはどれくらい？

「使い易い定着率の高いシステム」「サポートが充実しているベンダー」を選定し、定着 ～運用を目指しましょう！

最終更新日 2025年11月11日