ラストマイル最適化・再配達削減ソリューション導入支援
再配達が、物流を圧迫している。ラストマイルの最適化と再配達削減を支援
EC市場の拡大で小口配送が増えるなか、2024年からトラック運転者の時間外労働に上限が設けられ、輸送力の不足が現実の問題になりました。宅配便の約1割は再配達となっており、限られたドライバーと車両の力を奪っています。本サービスは、再配達の実態と原因の把握、置き配・宅配ボックス・受取拠点の拡充、交通や荷物量・在宅予測に基づくルートの最適化、荷主との情報連携による配送前の受取方法の確定まで、段階的に支援します。大規模なシステム投資から始める必要はありません。再配達の実態診断（無償）を受け付けています。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。
基本情報
【サービス概要】 ラストマイル最適化・再配達削減ソリューション導入支援（診断・コンサルティング） 提供：アクセンチュア Supply Chain & Engineering（SC&E） 【対象】 宅配事業者、運送会社、EC事業者、荷主企業の経営層・物流・SCM部門 【構成（4層）】 配送データ基盤／受取方法の多様化／配送ルートの最適化／荷主・受取人との連携 【進め方】 STEP 1（0～6ヵ月）再配達の実態把握と受取方法の拡充 STEP 2（6～18ヵ月）ルート最適化と荷主との連携 STEP 3（18ヵ月～）継続的な改善と配送網の最適化 【入口】 再配達の実態診断（無償）
価格帯
納期
用途／実績例
【主な用途】 ・配送実績と不在のデータから、地域・時間帯・荷物の種類ごとの再配達の実態と原因を把握する ・置き配のルールを整え、宅配ボックスやコンビニなどの受取拠点を広げる ・交通・荷物量・在宅しやすい時間を考慮して、配送ルートを最適化する ・荷主と配送情報を共有し、受取人が配送前に受け取り方法と日時を選べるようにする ・再配達率を継続的に管理し、効果の高い施策を広げる 【実績例】 （導入事例がある場合は、ここに追記してください） まずは「再配達の実態診断（無償）」から承っています。
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